会社員から、細やかな視点と分析力を生かしたサイトのコンサルタントへ。
SachiDesign代表 山本敦子（やまもと あつこ）様
■事業内容■
「良いモノを必要としている人に届ける」を理念に、良い商品なのに,”サイトが使いにくい・情報が不十分”のためにお客様が離れてしまうサイトを”お客様にしっかり商品を届ける”サイトにするWebユーザビリティコンサルティングを行っております。
■“SachiDesign”の由来■
Sachi→サチ→幸→ハッピー
使う人がハッピーになるモノをデザインする
という願いを込めました。
■ブログはこちら■
『お客様中心デザイン学ーWebサイトにおもてなしの心を』
お客様中心デザインコンサルタント山本敦子のblog
なぜ、このビジネスを選んだのですか？
インターネット上で情報を探したり、コミュニケーションをすることが好きなことがきっかけです。
今は誰でもインターネット上で情報を発信できるようになって便利な世の中になりました。
しかし、“使い勝手が悪い・情報が不十分のため”に良さを伝えられていないサイトが多いと感じます。
情報を探し出せないお客様にとっても、情報を発信しているサイトオーナーにとっても残念なことだと思います。
良いものを多くの人に届けるために、使いづらい・情報を探しづらいサイトを減らして、ストレスなく情報を発信する人と情報を探す人をつなげたいと思ったことから始めました。
サイト自体はツール（道具）でしかありません。
そのツールを使って、多くの人に幸せを届けることが目標です。
お客様視点からサイトを評価するということから『お客様中心デザイン』という「ユーザビリティ（使いやすさ）・ユーザー中心設計・マーケティング・心理学」等を基礎とする理論を基に、サイトの目的に合わせたサイト戦略の立案からコンサルティングを行っております。
また、“伝える”ために、写真はとても重要です。
商品や作品を紹介するサイトのコンサルティングでは、“良さを伝える”写真の撮影も行っております。
当社サービスを受ける前はどのような状況でしたか？
IT企業でシステムエンジニアとして平凡に過ごしていました。
しかし、一生に一度の人生を楽しみたいと思い、自分のやりたいことを考えたときに、自分のやりたいことは「ユーザビリティ（使いやすさ）を学び、普及させたい」ことだと気づきました。
しかし、到達したい目標がイメージできず、何からやってよいのかもわからない状態でした。
当社サービスを受けて、どのように変化しましたか？
吉川さんのセッションを受けるようになり、アドバイスをもとに実際に行動を起こし始めました。
行動を起こすことで、問題に気づき、それを解決していきながら、一歩一歩前進していきました。
現在は独立し、某企業様の専属ユーザビリティコンサルタントとしても活動しております。
現在の活動内容を教えてください。
■Webサイトユーザビリティコンサルティング
今後の目標や夢を教えてください。
世の中のいろいろな「モノ」や「サービス」を快適に使えるようにしたい。
＊Webユーザビリティを多くの人に学んでもらい、多くのサイトを使いやすくしたい
＊Webサイトにとどまらず、「商品」「サービス」のユーザビリティコンサルティングをして、多くの人が快適に「商品」「サービス」を使えるようにしたい。
最後にひとこと、どうぞ！
札幌で活動しております。
札幌近郊にお住まいのサイトオーナー様で
「アクセス数は多いのに売り上げにつながらない…」
「サイトのコンサルティング会社は関東ばかり。直接会ってコンサルティングを受けたい」とお考えの方はお気軽にお問い合わせください。
